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Cómo evitar que te llamen de Jazztel (y otros muchos)

Cómo evitar que te llamen de Jazztel (y otros muchos)
En muchas ocasiones una lluvia de correo indeseado nos empapa.
Por TLife.guruAutor

¿Quieres poner fin o, al menos, reducir al máximo esas llamadas con las que intentan venderte algo a cualquier hora del día? ¿Y erradicar de tu bandeja de entrada los correos electrónicos con publicidad de compañías de las que no eres cliente? Aunque se te antoje una misión imposible, existen distintos mecanismos para ejercer nuestro derecho fundamental a la protección de datos personales, lo cual pone límites a esas llamadas y mensajes con fines comerciales.

Te dejamos cuatro recomendaciones para que compruebes si están utilizando tus datos sin tu consentimiento y tomes las medidas adecuadas.

1 | Comprueba que no apareces en las guías de abonados

Para asegurarte de que tus datos no se están compartiendo online, accesibles para cualquier propósito comercial, puedes hacer la prueba buscándote en las Páginas Blancas, en el apartado de Particulares y empresas.

paginasblancas

Las páginas blancas pueden servirte de referencia para comprobar si apareces en las guías de abonados.

Quizás te lleves una desagradable sorpresa porque en el caso de que aparezcas, este directorio pone a disposición de cualquier internauta varios datos: nombre y apellidos, dirección postal, teléfono fijo, teléfono móvil, ubicación de tu domicilio en un callejero online y hasta la ruta más indicada para llegar hasta tu casa.

Puedes solicitar que eliminen tu registro en las Páginas Blancas llamando al 91 339 66 66, aunque ahí te exigirán que lo pidas a través del correo clientes@paginasamarillas.es, adjuntando una copia de tu DNI.

Según los responsables de esta guía, a ellos les llegan semanalmente archivos con datos cuya publicación ha sido autorizada y que son suministrados por Telefónica, que es la responsable de un fichero llamado Servicio Universal que, a su vez, es alimentado por todos los operadores telefónicos. Por lo tanto, mientras no solicites a tu operador de telefonía que tus datos sean secretos y no se faciliten a terceros, éstos pueden volver a filtrarse a través de ese Servicio Universal y aparecer nuevamente publicados en Internet. Esto nos lleva al siguiente punto.

2 | Llama a tu operador

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), ningún operador puede ceder tus datos sin tu consentimiento expreso a terceros, entre los que se incluyen responsables de esos directorios o guías telefónicas digitales. Si has descubierto que tu número fijo, móvil o ambos aparecen en Internet, debes contactar con la compañía a la que contrataste esos servicios telefónicos y exigirle que no facilite a nadie tus datos personales.

Además, para defender tus derechos, puedes ir un paso más allá y denunciar esta situación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Se trata de un trámite que es posible realizar online desde la sede electrónica de esta institución en cuestión de minutos a través de distintos métodos, como el DNIe, el certificado electrónico o Cl@ve, el sistema que te identifica en tus relaciones online con las administraciones públicas.

llamaoperador

Las denuncias ante la Agencia Española de Protección de Datos pueden tramitarse online en cuestión de minutos gracias a estos sistemas de identificación digital.

3 | Revisa tu contrato de servicios

A pesar de haber realizado todo lo anterior, es posible que sigas recibiendo llamadas y correos con ofertas comerciales o publicidad de compañías con las que en principio parece que no guardas ninguna relación y a las que no has contratado ningún producto o servicio. Esto puede deberse a que tu operador no comparte tus datos con terceros pero sí con empresas que pertenecen a su mismo grupo.

Para que esto no suceda, revisa tu contrato y comprueba si en algún apartado aparecen unas casillas de este estilo:

contratoservicios

En el caso de que no las marcaras en el momento de formalizar tu contrato, llama a tu operador para revocar esos consentimientos.

4 | Inscríbete en las Listas Robinson

Una cuarta recomendación para asegurarte de que minimizarás esas llamadas inoportunas con número oculto o esos correos con ofertas que no te interesan es inscribirte en las Listas Robinson de exclusión publicitaria, un servicio gratuito gestionado por adigital para ayudar a proteger los derechos a la protección de datos personales.

Una vez que estés registrado en la web de las Listas Robinson, desde allí mismo podrás configurar tu perfil para reducir la publicidad que recibes a través de los siguientes canales de comunicación: correo postal, correo electrónico, llamadas telefónicas (a fijo y móvil) y mensajes SMS o similares.

listarobinson

Canales de comunicación que puedes gestionar desde las Listas Robinson.

Basta con entrar en cada uno de estos cuatro canales y especificar aquellos números de teléfono y aquellas direcciones postales o electrónicas que queremos incluir en este servicio gratuito para que no contacten con nosotros empresas de las que no somos clientes ni hemos autorizado la recepción de publicidad.

 

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