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Los ‘millennials’ ven venir la tecnología de mañana

Los 'millennials' ven venir la tecnología del futuro
La adopción de nuevas tecnologías por parte los 'millennial' es un indicador de futuro. ©BBVA
Por TLife.guruAutor

Dime qué están probando hoy los millennial y te diré qué acabarás usando tú mañana. Así podría resumirse la principal conclusión del estudio Millennials Project de BBVA: que “la importancia de estos jóvenes reside en su capacidad de adoptar nuevas tecnologías que en pocos años serán utilizadas de manera masiva por el resto de la sociedad”. Es decir, que además de ser early adopters (pioneros en la adopción de ls últimas novedades), son indicadores de tendencias.

Si que algo lo usen una mayoría de millennials significa que muchos más lo harán en unos años, bastará con analizar a este segmento para pronosticar el futuro. Y esa es una herramienta muy poderosa, aunque su nivel de fiabilidad sea menor al de otros sistemas de predicción, como por ejemplo el big data.

Pero, comencemos por el principio: ¿quiénes son los millennials? Se les define como a la generación de jóvenes que comprenden los 18 y los 34 años. La responsable del estudio de BBVA, María José Jordá, explica que “en realidad millennial no es exactamente una generación, sino una forma de pensar que pronto habrá convertido a toda la sociedad. Entender a la generación millennial es entender cómo serán tus futuros clientes”.

Esta idea en realidad abunda en lo mismo: los millennials como indicadores de tendencias. El ejemplo que pone Jordá es que hace cuatro años estos jóvenes eran de los pocos que recurrían a internet para buscar la opinión de otros sobre un hotel, un restaurante o una película, y hoy en día eso se ha generalizado. “Ahora no tomamos decisiones sin ver lo que opinan los demás. Vamos adoptando ese comportamiento digital característico de los millennials”, afirma Jordá,

Comportamiento ‘online’

En relación a otros hábitos en el mundo digital, hay que tener en cuenta que los más jóvenes son nativos digitales. El estudio señala que esta generación es la que sufre una influencia mayor de las redes sociales, que usan para compartir contenido que normalmente está relacionado con una causa. También usan una amplia variedad de apps. Y 2 de cada 3 se registran online en distintos lugares para obtener cupones y descuentos.

En relación al uso del móvil, casi nueve de cada 10 millennials poseen un smartphone. Uno de cada cinco utiliza su teléfono de manera exclusiva y uno tercio utiliza hasta cuatro dispositivos distintos al día. La comodidad, la facilidad y la velocidad son fundamentales para ellos.

Priorizan pasar tiempo con sus amigos y sus horas de ocio se las dedican al entretenimiento y a sus aficiones: música (Spotify), viajar, deporte, videojuegos, televisión y mucho YouTube, películas online y anuncios (sí, anuncios).

Organizan su vida a corto plazo y disfrutan probando nuevas experiencias, siempre según el estudio de BBVA. ¿Y a la hora de comprar? Lo hacen online y offline.

‘Eco-millennials’ y otras variantes

La palabra millennial abarca un gran número de personas que tienen sus diferencias de enfocar la vida, algo que es obvio y que se aprecia también en el estudio de BBVA. Este muestra que, aunque socialmente se hable de los millennials como una generación en sí, está formada por jóvenes con distintos gustos y costumbres.

Entre ellos están los ecomillennials, que luchan por aquello en lo que creen: causas justas, positivas y saludables (suelen ser los más jóvenes, la mayoría hispanos y estudiantes a tiempo completo). O los tecnogurús, conectados permanentemente a internet a través de varios dispositivos, que crean contenido y compran online, siguen los consejos de los bloggers y están al día de las últimas tendencias en tecnología.

También están los millennials de la vieja escuela, que están de vuelta de todo y sienten que los medios sociales son muy impersonales, por lo que prefieren relacionarse en persona. Incluso hay antimillennials, que navegan en internet para estar al dia de las noticias peor consideran el resto una distracción. Son, en su mayoría mujeres hispanas o europeas que no se sienten identificadas con el concepto de millennial.

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