El 'big data' y geolocalización aplicados al centro comercial
Dos mujeres recorren un centro comercial.

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Un tal ‘big data’ te sigue en el centro comercial

Por TLife.guruAutor

Bueno, más que ‘alguien’, lo que te sigue en tu ruta de compras es ‘algo’. Concretamente, un nuevo motor de localización en interiores llamado SALIDA (Sistema Avanzado de Localización Indoor Dinámico Activo).

Se trata de un sistema que sirve para obtener información directa de las necesidades de los consumidores en función de cómo se desplazan en el centro comercial.

Con esta información, los centros y marcas pueden adaptarse a sus públicos y ofrecer una experiencia de compra personalizada, acorde a sus gustos y preferencias.

La tecnología la ha creado la empresa española Neuromobile, que se dedica a desarrollar soluciones tecnológicas relacionadas con el conocimiento de los gustos y preferencias de los usuarios, utilizando el big data. En el caso de SALIDA, su utilidad es enviar publicidad segmentada en función de la localización y las visitas al espacio donde se despliega. Por tanto, los consumidores podrán informarse de las novedades más afines a sus preferencias e intereses.

A nivel de gestión, el sistema -que cubre más del 90% de los usuarios móviles que entran en el espacio- se vale de la infraestructura presente en los entornos en los que se despliega. Es decir, no requiere de instalación de puntos de acceso wifi ni un despliegue de tecnología adicional. Y para usarlo solo es necesario descargar su app.

SERVICIOS CONCRETOS

SALIDA ofrece:

  • Analíticas e información relacionada con los patrones de comportamiento de los usuarios como, por ejemplo, la ruta más usada para cubrir el trayecto entre dos zonas del centro comercial.
  • Información sobre el estado actual del sistema y una valoración de la evolución de su rendimiento a lo largo del tiempo. Detecta cambios en la infraestructura del centro comercial para poder adaptar el funcionamiento del algoritmo de posicionamiento a cualquier nueva situación.
  • Servicio de localización multinivel que propone cómo organizar por zonas diferentes niveles según las necesidades de los clientes.

De momento, SALIDA se está poniendo en marcha en centros comerciales de Polonia, Colombia y Chile.

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